Agrello Word pievienojumprogramma - darba uzsākšanas rokasgrāmata

Laipni lūdzam Agrello Word pievienojumprogrammā! Šī rokasgrāmata palīdzēs jums instalēt, konfigurēt un izmantot pievienojumprogrammu, lai nosūtītu dokumentus elektroniskai parakstīšanai tieši no Microsoft Word.

Instalēšana

Sistēmas prasības

• Microsoft Word: 2016 vai jaunāka versija (ieskaitot Microsoft 365)
• Operētājsistēma: Windows vai macOS
• Agrello konts: nepieciešams pilnai funkcionalitātei (pieejama bezmaksas reģistrācija)

Pievienojumprogrammas instalēšana

1. No AppSource:
   • Atveriet Microsoft Word
   • Dodieties uz Insert > Get Add-ins (vai Add-ins atkarībā no Word versijas)
   • Meklējiet "Agrello" Office veikalā
   • Noklikšķiniet Add, lai instalētu Agrello Word pievienojumprogrammu
2. Pēc instalēšanas:
   • Agrello poga parādīsies Home cilnes lentē
   • Noklikšķiniet pogu Agrello, lai atvērtu pievienojumprogrammas uzdevumu paneli

Sākotnējā iestatīšana

1. solis: iegūstiet savus Agrello API akreditācijas datus

Pirms pievienojumprogrammas izmantošanas jums ir nepieciešami API akreditācijas dati no jūsu Agrello darbvietas:

1. Piesakieties savā Agrello kontā vietnē https://docs.agrello.io
2. Dodieties uz Workspace > API credentials
3. Ģenerējiet vai nokopējiet savu Client ID un Client Secret
4. Saglabājiet šos datus drošā vietā - tie būs nepieciešami nākamajā solī

Nav vēl Agrello konta?

• Reģistrējieties bez maksas vietnē https://docs.agrello.io

2. solis: konfigurējiet pievienojumprogrammu

1. Atveriet Agrello pievienojumprogrammu Word (noklikšķiniet pogu Agrello cilnē Home)
2. Noklikšķiniet cilni Settings pievienojumprogrammas uzdevumu panelī
3. Ievadiet savu Client ID un Client Secret no 1. soļa
4. Noklikšķiniet Sign In

Pēc pieteikšanās cilnē Settings tiks parādīts jūsu darbvietas nosaukums.

Dokumentu nosūtīšana parakstīšanai

1. solis: sagatavojiet dokumentu

1. Izveidojiet vai atveriet Word dokumentu, kuru vēlaties nosūtīt parakstīšanai
2. Pārliecinieties, ka dokuments ir pabeigts un gatavs parakstīšanai

2. solis: atveriet Agrello pievienojumprogrammu

1. Noklikšķiniet pogu Agrello cilnes Home lentē
2. Pievienojumprogrammas uzdevumu panelis atvērsies labajā pusē

3. solis: konfigurējiet dokumenta iestatījumus

Pievienojumprogrammas cilnē Main:

1. Dokumenta nosaukums:
   • Nosaukums tiek automātiski aizpildīts ar jūsu Word dokumenta nosaukumu
   • Vajadzības gadījumā nosaukumu var rediģēt
2. Mapes izvēle:
   • Izvēlieties Agrello mapi, kurā vēlaties saglabāt dokumentu
   • Noklikšķiniet pogu Refresh, lai atjauninātu mapju sarakstu
3. Parakstītāju pievienošana:
   • Noklikšķiniet Add Signer, lai pievienotu katru personu, kurai jāparaksta
   • Ievadiet viņu vārdu un e-pasta adresi
   • Pievienojiet tik daudz parakstītāju, cik nepieciešams
   • Velciet, lai pārkārtotu parakstītājus, ja parakstīšanas secība ir svarīga
   • Noņemiet parakstītājus, noklikšķinot pogu X blakus viņu vārdam
4. Izvades formāts:
   • ASiC: ES prasībām atbilstošs formāts ar uzlabotām drošības funkcijām
   • eDoc: reģionālais standarta formāts
   • PDF: standarta PDF formāts plašākai saderībai
5. Nosūtīšanas opcijas:
   • Nosūtīt parakstīšanai nekavējoties: dokuments tiks nosūtīts parakstītājiem uzreiz
   • Saglabāt kā melnrakstu: dokuments tiks saglabāts Agrello pārskatīšanai pirms nosūtīšanas

4. solis: nosūtiet dokumentu

1. Pārskatiet visus iestatījumus un pārliecinieties, ka tie ir pareizi
2. Noklikšķiniet Send Document (vai Prepare Document, ja saglabājat kā melnrakstu)
3. Pagaidiet apstiprinājuma ziņojumu
4. Jūsu dokuments tagad ir Agrello un gatavs parakstīšanai!

5. solis: sekojiet līdzi norisei

• Piesakieties savā Agrello kontā, lai sekotu parakstīšanas norisei
• Jūs saņemsiet e-pasta paziņojumus, kad parakstītāji pabeigs savas darbības

Problēmu novēršana

Nevar pieteikties

Problēma: kļūdas ziņojums, mēģinot pieteikties ar akreditācijas datiem

Risinājumi:

• Pārliecinieties, ka Client ID un Client Secret ir pareizi (kopējiet un ielīmējiet, lai izvairītos no drukas kļūdām)
• Pārbaudiet, vai ir interneta savienojums
• Pārliecinieties, ka Agrello konts ir aktīvs un nav beidzies tā derīguma termiņš
• Mēģiniet atkārtoti ģenerēt API akreditācijas datus Agrello darbvietas iestatījumos

Mapes netiek ielādētas

Problēma: mapju saraksts ir tukšs vai netiek ielādēts

Risinājumi:

• Noklikšķiniet pogu Refresh blakus mapju nolaižamajai izvēlnei
• Izrakstieties un piesakieties vēlreiz
• Pārliecinieties, ka Agrello darbvietā ir vismaz viena mape
• Pārbaudiet interneta savienojumu

Dokumenta augšupielāde neizdodas

Problēma: kļūda, mēģinot nosūtīt dokumentu parakstīšanai

Risinājumi:

• Pārliecinieties, ka dokuments ir saglabāts (nav nesaglabātu izmaiņu)
• Pārbaudiet, vai jums ir pietiekamas tiesības izvēlētajā Agrello mapē
• Pārliecinieties, ka visi obligātie lauki ir aizpildīti (dokumenta nosaukums, mape, vismaz viens parakstītājs)
• Mēģiniet ar mazāku dokumentu, lai izslēgtu faila lieluma problēmas
• Saglabājiet dokumentu lokāli un mēģiniet vēlreiz

Pievienojumprogramma netiek ielādēta

Problēma: Agrello poga parādās, bet, noklikšķinot uz tās, nekas nenotiek

Risinājumi:

• Aizveriet un atkārtoti atveriet Word
• Pārbaudiet interneta savienojumu
• Notīriet Office kešatmiņu:
  • Windows: izdzēsiet mapes %LOCALAPPDATA%\Microsoft\Office\16.0\Wef\ saturu
  • Mac: izdzēsiet mapes ~/Library/Containers/com.microsoft.Word/Data/Documents/wef/ saturu
• Pārinstalējiet pievienojumprogrammu no AppSource

Akreditācijas dati netiek saglabāti

Problēma: akreditācijas dati jāievada katru reizi no jauna

Risinājumi:

• Pārliecinieties, ka Office iestatījumi atļauj viesabonēšanas iestatījumus
• Piesakieties vēlreiz un pagaidiet apstiprinājuma ziņojumu
• Pārbaudiet, vai esat pierakstījies ar savu Microsoft kontu programmā Word

Bieži uzdotie jautājumi

Vai man ir nepieciešams Agrello konts, lai izmantotu šo pievienojumprogrammu?

Jā, lai nosūtītu dokumentus parakstīšanai, ir nepieciešams aktīvs Agrello konts. Reģistrējieties bez maksas vietnē https://docs.agrello.io.

Kādi dokumentu formāti tiek atbalstīti?

Pievienojumprogramma darbojas ar visiem standarta Word dokumentiem (.docx faili). Dokuments tiek nosūtīts uz Agrello kā Word fails un pēc parakstīšanas tiek konvertēts izvēlētajā izvades formātā (ASiC, eDoc vai PDF).

Cik daudz parakstītāju varu pievienot?

Varat pievienot tik daudz parakstītāju, cik atļauj jūsu Agrello abonements. Pašā pievienojumprogrammā nav tehniska ierobežojuma.

Vai mani dokumentu dati ir droši?

Jā, visa saziņa ir šifrēta, izmantojot HTTPS un OAuth 2.0. Agrello atbilst GDPR un eIDAS regulām. Jūsu dokumenti ir droši saglabāti jūsu Agrello darbvietā.

Vai varu izmantot šo pievienojumprogrammu bezsaistē?

Nē, lai autentificētos un augšupielādētu dokumentus Agrello, ir nepieciešams interneta savienojums.

Kādas Office versijas tiek atbalstītas?

Pievienojumprogramma atbalsta:

• Word operētājsistēmā Windows (Microsoft 365, Word 2016 vai jaunāka versija)
• Word operētājsistēmā Mac (Microsoft 365, Word 2016 vai jaunāka versija)
• Word tīmeklī (pārlūkprogrammā)
• Word iPad ierīcē

Vai šī pievienojumprogramma darbojas Word Online?

Jā, pievienojumprogramma ir saderīga ar Word Online (Word tīmeklī) atbalstītajās pārlūkprogrammās (Edge, Chrome, Safari).

Vai varu rediģēt dokumentu pēc nosūtīšanas parakstīšanai?

Nē, pēc nosūtīšanas uz Agrello dokuments ir bloķēts parakstīšanai. Ja jums jāveic izmaiņas, vispirms saglabājiet to kā melnrakstu, pēc tam veiciet labojumus savā Agrello darbvietā pirms nosūtīšanas.

Kur atrast savus API akreditācijas datus?

Piesakieties savā Agrello darbvietā vietnē https://docs.agrello.io un dodieties uz Workspace > API credentials, lai atrastu vai ģenerētu savu Client ID un Client Secret.

Kā atjaunināt akreditācijas datus?

1. Atveriet pievienojumprogrammu un dodieties uz cilni Settings
2. Ievadiet jauno Client ID un Client Secret
3. Noklikšķiniet Sign In, lai saglabātu jaunos akreditācijas datus

Vai varu iestatīt noklusējuma preferences?

Jā, cilnē Settings sadaļā Advanced Options varat iestatīt:

• Noklusējuma izvades formātu (ASiC, eDoc vai PDF)
• Noklusējuma nosūtīšanas statusu (tūlītēja nosūtīšana vai melnraksts)

Ko darīt, ja redzu kļūdas ziņojumu?

1. Pierakstiet precīzu kļūdas ziņojumu
2. Skatiet iepriekš esošo problēmu novēršanas sadaļu
3. Mēģiniet iestatījumos nospiest pogu Show debug info, lai skatītu detalizētus žurnālus
4. Ja problēma saglabājas, sazinieties ar atbalsta dienestu, norādot kļūdas informāciju